Protection des données
Principe
Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et au fait d’empêcher la diffusion involontaire de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous souhaitons vous montrer comment nous collectons vos données, à quelles fins nous les utilisons et quelles sont vos possibilités de contrôle.
En utilisant le site web, vous acceptez la collecte et l’utilisation de données conformément à cette politique de confidentialité.
Quelles sont les données collectées
Lorsque vous saisissez une demande, une commande, une réaction (p. ex. un évènement négatif), nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail et/ou autres informations) qui peuvent servir à vous identifier.
Nous avons recours en plus à un service d’analyse de sites web qui permet de suivre l’utilisation du site à l’aide de cookies. Ce service enregistre entre autres l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur ou appareil. Toutefois, l’adresse IP ne sert à vous identifier que dans des cas absolument exceptionnels et sur injonction administrative, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires ou d’enquêtes pénales.
A quelles fins les données sont collectées
Les données sont collectées pour répondre à votre demande ou pour remplir nos obligations légales relatives à l’enregistrement, au traitement et à la communication d’éventuels effets imprévus.
Nous utilisons les données collectées via le site web à des fins statistiques pour comprendre comment notre site est exploité et comment nous pouvons l’améliorer.
Durée de conservation des données
Nous conservons les données pendant toute la durée nécessaire à la concrétisation des finalités décrites ci-dessus, ou légalement prescrite.
La législation exige que les données pertinentes pour la sécurité soient conservées pendant au moins 10 ans maximum après la fin de la disponibilité d’un médicament.
Pas de transmission à des tiers
Nous ne transmettons en principe aucune donnée à des tiers. Si des tiers opèrent pour nous au sens d’un sous-traitant en charge du traitement, nous nous assurons que celui-ci respecte intégralement nos règlements sur la protection des données.
Nous sommes en outre tenus par la loi d’informer les autorités d’éventuels évènements indésirables.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements sur les données que nous avons éventuellement sur votre personne. Dans le cadre autorisé par la loi, vous pourriez ainsi exiger aussi la rectification ou l’effacement des données.
Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, nous vous prions de nous contacter.
Divers
Nous nous réservons le droit de changer ou d’adapter en cas de besoin cette politique de confidentialité. C’est la toute dernière version qui s’applique.
Nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Si vous avez des objections ou des remarques relatives à la protection des données ou à l’utilisation de vos données, nous vous saurions gré de bien vouloir nous les communiquer.